Pelastuslaitos sai hälytyksen klo 00.09 tehtäväkoodilla epäselvä tilanne. Ilmoittaja oli nähnyt Hietasaaresta kaksi pyöräilijää jäällä sisäsataman edustalla. Toinen pyöräilijä oli yhtäkkiä kaatunut ja kadonnut näkyvistä. Ilmoittaja epäili, että kaatunut pyöräilijä oli saattanut pudota jäihin. Pelastusyksiköiden ollessa matkalla kohteeseen saatiin tieto, että kaksi kylmettynyttä ihmistä oli päässyt rantaan ja paikalle tullut poliisipartio lähti kuljettamaan heitä sairaalaan. Pelastuslaitokselle jäi tehtäväksi noutaa jäälle jäänyt polkupyörä. Toinen polkupyöristä painui pohjaan. Ilman valppaan kansalaisen tarkkaavaisuutta, joka oli nähnyt tapauksen ja tehnyt hätäilmoituksen, olisi tapaus saattanut päättyä ikävämminkin. Pelastuslaitos muistuttaa jäällä liikkumisen vaaroista. Vaikka pakkasta on ollut niin jää saattaa olla edelleen ohutta ja hajota ihmisen painosta.